生活常识 网络 未知 2006-4-6 15:35:47

昨天，中国消费者协会向手机用户和希望购买手机的消费者“指了一条明路”，消费者今后可以通过互联网和电话来查询手机的真伪，同时中消协还公布了“手机品牌满意度调查”的结果。

　　今后，消费者可以登录中国移动通信产业网www.chinamobile.gov.cn或通过电话88558800、88558516对手机机身号进行查询，查询使用的数据库是信息产业部电子信息中心建设的中国移动通信产业宏观调控数据库，该数据库现在已经收集了在国内合法销售的手机机身号的全部数据，消费者通过提供手机购买省份、购买时间、品牌、型号、手机机身号等信息即可查询该手机是否为“在册”的正常产品。

　　同时中消协公布了“手机品牌满意度调查”结果，根据调查，国产手机在服务方面得到了消费者的认可，但整体优势还在国外品牌一边。
　　据了解，国产主要品牌手机的满意度指数要高于国外主要品牌手机的满意度指数，这主要依赖消费者对国产品牌服务的青睐，从调查结果可以看出，在服务满意度指数和消费者品牌忠诚度方面，国内主要品牌优势明显。在服务获得好评的同时，国内主要品牌消费者认可度明显低于国外主要品牌，在质量和功能方面国外品牌也占有较大优势。

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